Inbound marketing "must know"

Viktiga guider med allt du behöver veta anpassat efter din förkunskap

  • Nybörjare - 5 min läsning

    7 viktiga skäl till att välja inbound marketing redan idag

    Ladda ner
  • Nyfiken - 10 min läsning

    Ska du läsa en enda guide om inbound marketing - läs denna

    Ladda ner
  • Intresserad - 10 min läsning

    Att komma igång & att se ROI på er inbound marketing-satsning

    Ladda ner
Publicerat den: 2015-06-24 | Av: Sanna Everskog

Vad är lead scoring?

Lead scoring – ett ord man trillar över lite då och då när man läser om inbound marketing. Det är precis vad det låter som; poängsättning av leads. Det är ett sätt att avgöra vad som kvalificerar ett lead från ett annat, baserat på händelser och hur leads beter sig.

Lead scoring avgör om leadet är kallt, semivarmt, varmt eller glödhett

Tack vare leadscoring kan du hålla koll på var dina leads befinner sig i säljtratten, vilka som är iskalla och vem du ska ta och ringa redan idag. Precis som med marketing automation handlar det om att höra av sig i precis rätt ögonblick.

Så fungerar lead scoring i HubSpot

Vi på Invise är partner till, och använder själva, HubSpot. Det är där vår lead scoring sker. I HubSpot har vi satt regler för hur många poäng ett lead ska få beroende på vad denne tar för actions.

För enkelhetens skull har vi utgått från 100 poäng. Skulle nu någon få 100 poäng kan vi egentligen bara skicka iväg en offert för godkännande, men så enkelt är det så klart inte;) Här är ett exempel på vår poängsättning:

  • För vår del blir en besökare ett lead när denne laddar ned en guide. Det här ger 5 poäng.
  • Laddar leadet ner två guider plussas ytterligare 10 poäng på.
  • 4 öppnade mail ger 5 poäng
  • 3 klickade mail ger 5 poäng
  • 5 lästa blogginlägg ger 15 poäng osv. Ni hajar.

Ett lead kan självklart bli säljredo bara av att läsa våra guider, bloggen och mailen vi bjussar på. Men det som verkligen singlar ut de verkligt kvalificerade leaden är de som är inne på våra inbound-tjänster och inte minst våra case-sidor. Här börjar det hetta till och höga poäng trillar in.

Det går nämligen att sätta poäng på (nästan) allt som finns på en sajt. Om ett lead läser om marketing automation, HubSpot, följer oss på Twitter,  läser caset om Akademikliniken och kollar in kontaktsidan – ja då är det dags och höra av sig om ett möte! Alla dessa actions samlar in lead score med olika poäng. När en kontakt når 40 p, vilket är det vi anser kvalificerar ett lead, får våra säljare automatiskt ett mail med all info de behöver.

Lead scoring kommer till sin rätt när rätt content finns på plats

I och med att ett lead kan hitta till oss på många olika sätt som exempelvis via Google, en delning på LinkedIn, AdWords eller Twitter, måste allt hänga ihop. Det spelar ingen större roll att vi har asgrymma guider om vilka kompetenser digital marknadsföring kräver om vi inte har en sajt med relevant content om vad vi erbjuder. Alla delar av content måste finnas på plats, inte minst om våra tjänster och vilka vi är. Och vad vi tidigare gjort för andra företag.

Inbound marketing handlar om att utbilda besökaren om det vi jobbar med och vilka vi är som företag. Om ni, våra besökare, inte hade kunnat få en bild av vad vi pysslar med och brinner för, ja då funkar lead scoring sådär. För B2B handlar i grunden om att bygga relationer och ett ömsesidigt förtroende – och det startar redan här. På sajten.

Hur skulle er lead scoring se ut?

Att ta fram leads scoring är inget man gör en gång och sedan går vidare med sin dag, det är en kontinuerlig optimering. Men för skojs skull – hur skulle du fördela lead score på din sajt? Har ni content som kvalificerar era leads? Får de en känsla av er som företag genom att läsa era texter?

Om svaret är nej på de sista två frågorna är du välkommen att bolla er digitala satsning med oss. Kontakta oss på hej@invise.se, så ser vi hur vi kan hjälpa er!

Tweet about this on TwitterShare on Facebook0Share on LinkedIn39Email this to someone
Kategorier: Digital Marknadsföring | Inbound Marketing | Marketing Automation | Övrigt |

Skriv en kommentar

Din e-postadress kommer inte publiceras.

Visa kommentarer