RevOps

Genom att mappa upp hur hela kundresan ser ut, från marknadsföring och annonsering via försäljning till customer success, får vi en grundläggande förståelse för nuläget. Detta gör vi genom intervjuer och dialog med de olika teamen i din organisation. När vi har kartlagt kundresan kan vi djupdyka i detaljer och ta fram rekommendationer på områden du borde fokusera på för att effektivisera kundresan och optimera din lönsamhet.

En av de största orsakerna till förlorad intäkt är brister i överlämningar mellan team som borde ha nära samarbeten. Vi hjälper dig att ta ett steg tillbaka och se över processer och arbetssätt för att sedan ta fram actions på hur du kan effektivisera och skapa enhetliga arbetssätt med hjälp av automatisering, utbildning och tekniska verktyg.

Att se över din tech-stack är en viktig del i att optimera dina intäkter. När vi gör denna analys brukar vi upptäcka var din organisation lägger onödig tid på administration och hur flytt av data mellan olika system påverkar effektiviteten. Det kan till exempel vara säljare som registrerar samma information på flera ställen eller att marknadsteamet har ett webinar i en kanal och sedan flyttar över leadsdatan till ett annat system där någon annan manuellt ska ta vid. Genom detta får du en bättre överblick över din data och hur ni hanterar den idag.

Våra Growth Managers och HubSpot-specialister hjälper dig att analysera din kunddata i HubSpots olika plattformar. Där kan vi upptäcka mönster som ger oss insikter om hur lång tid det tar att gå från lead till kund, vilka kunder som tar extra lång tid och varför samt vilka som är de mest lönsamma kunderna och var de kommer ifrån – och mycket mer.