Core Onboarding i HubSpot Service Hub

1. Meet & greet

Digitalt uppstartsmöte där ni får träffa er projektledare och dedikerade HubSpot-expert. Vi fokuserar på era mål med HubSpot Service Hub och hur vi ska konfigurera verktyget så att det uppfyller behoven i just er organisation. 

2. HubSpot Service Demo + Definition av ticket pipeline & datafält

Demo-genomgång av HubSpot Service Hub där ni får grundläggande rådgivning och en god förståelse för verktygets olika funktioner.

• Inför genomgången får ni ett underlag av oss att fylla i, med punkter som t.ex.: 
• Vilka steg ni vill ha i er ticket pipeline 
• Vilka datapunkter ni vill ha på era inkommande ärenden
• Vilka eventuella kundundersökningar ni önskar och när

3. Uppsättning enligt vår överenskommelse

Våra HubSpot-specialister sätter upp er hub enligt best practice och era önskemål.

4. Utbildningspaket

Samma som ingår i Service Hub Light Onboarding.

Under tre utbildningstillfällen ser vi till att ni förstår hur HubSpot Service Hub som verktyg kan hjälpa er organisationen, hur era säljare kan jobba mer effektivt med försäljning och hur ni skapar de dashboards och rapporter ni behöver för att mäta och följa upp era resultat.